เจ้าของร้านกาแฟเตือนภัยสังคม หลังโดนโกงการสแกนเก็บสะสมแต้มใน Line Official นำมารับสิทธิ์ส่วนลด

 

นายวิโรจน์ จันมี หรือไมค์  เจ้าของร้านกาแฟ 6slash3 café  ได้เปิดเผยเรื่องราวที่ถูกเอาเปรียบจากผู้ใช้บริการ หรือเรียกว่าโดนโกงการเก็บสะสมแต้ม  เพื่อรับสิทธิ์ส่วนลด 50 บาท ทำให้ต้องยกเลิกระบบสะสมแต้มของทางร้านไป

          นายวิโรจน์ เล่าว่า ร้าน 6slash3 café เป็นร้านขายกาแฟตั้งอยู่ในซอยหลัง สวท.ลำปาง (ช่อง8เดิม) เข้าไปประมาณ 50 เมตร โดยที่ร้านจะมีระบบสะสมแต้ม เมื่อซื้อกาแฟ 1 แก้วจะได้แต้ม 1 แต้ม เมื่อสะสมครบ 10 แต้ม สามารถนำมารับสิทธิ์ส่วนลดได้ 50 บาท  โดยวิธีการสแกนผ่าน Qr-Code ผ่าน Line Official  ผู้สแกนต้องอยู่ภายในบริเวณร้านเท่านั้นจึงจะสะสมแต้มได้ 

เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อมีลูกค้ารายหนึ่ง ได้นำแต้มสะสมมาแลกรับส่วนลดหลายครั้ง ทางพนักงานผิดสังเกตจึงแจ้งให้ตนเข้ามาตรวจสอบ จึงได้เข้าไปดูในระบบ Line Official  ซึ่งจะมีเวลาการสแกนแต้มระบุไว้ชัดเจน  และพบว่าลูกค้าคนดังกล่าว ได้สแกนสะสมแต้มในเวลาห่างกันไม่ถึง 1 นาที 3 ครั้งด้วยกัน โดยลักษณะการโกง คือ การแอบถ่ายรูป Qr-Code ที่ใช้ในการสแกนเก็บแต้มไว้ภายในมือถือและสแกนซ้ำ ขณะที่ทางพนักงานกำลังชงกาแฟอยู่ที่เคาท์เตอร์   นอกจากนั้นยังได้มีการตรวจสอบกล้องวงจรปิด บางครั้งพบว่าได้มีการมายืนสแกนที่หน้าร้านด้วย จึงได้โพสต์ขึ้นทางเพจของร้านเพื่อแชร์ประสบการณ์ และเป็นอุทาหรณ์  ส่วนผู้ที่กระทำความผิด ทางร้านทราบแล้วว่าเป็นใคร และขอให้หยุดกระทำพฤติกรรมดังกล่าว อยากจะเตือนภัยไปถึงร้านค้าอื่นๆที่มีการสะสมแต้มผ่านระบบ Line Official ไว้ด้วย

นายวิโรจน์ กล่าวอีกว่า  ในส่วนหนึ่งต้องขอยอมรับว่า เราขาดความรอบคอบในการควบคุมและนิ่งนอนใจในการตรวจสอบระบบการสะสมแต้ม เนื่องจากไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้นกับร้านเล็กๆ ของเราที่ตั้งใจมอบสิ่งดีๆ ให้แก่ลูกค้าทุกๆ ท่าน   สำหรับร้านค้า พ่อค้า แม่ค้าท่านใดที่กำลังเลือกใช้ระบบ Line Official ในการเก็บสะสมแต้ม ควรตั้งค่าการเก็บสะสมแต้มให้รัดกุม หรือเลือกใช้ระบบที่มีความปลอดภัยมากกว่านี้